小区儿童游乐设施维护遭遇真空?

发表时间:2018-01-18 16:14
最吃力不讨好的工作,应该非物业莫属了。


没有制度保护,缺少社会认同,物业人是一群总是笑脸相迎却往往被冷脸回怼的孤独者,永远心怀希望,永远进退两难。当“孤独”的物业人遇上“三不管”的小区儿童游乐设施,那就是如履薄冰,两头为难。


20170823101654_9695.jpg


随着“全面二胎”时代的来临和业主生活要求的提高,开发商纷纷把目光投向公共设施及配套设施的建设,希望以此抢占更多的消费者,小区儿童游乐设施便如同雨后春笋般应运而生了。那么问题来了,小区的儿童游乐设施究竟归属于谁?由谁管理维护?


在政策法规上,儿童游乐设施不属于房屋配套设施,是否配备儿童区并没有硬性的指标规定。开发商为了提升项目的亮点和居住品质,在公共绿地上配备儿童区,是对项目的“锦上添花”,在交付房子之后,就不会对这些设施进行管理了。


业主们对儿童区当然是开怀相迎,但更关心的是设施安全。露天的儿童游乐设施极易受损和老化,一旦零件松动,或部位腐蚀,就成了安全隐患。业主们理所当然地认为,这样的问题,应该由物业来解决。


那么就只剩下孤独的物业人了。物业想管吗?想!物业管得了吗?管不了!

timg.jpg

《物业管理条例》规定,物业管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。而小区儿童游乐设施,并非配套设施和相关场地。也就是说,物业实际上没有法律责任对儿童区进行维护。但是,业主却有“物业应该维护儿童区”的“自主共识”,一旦物业选择对儿童区不维护,就刺激了业主们的希望,物业将备受谴责。没有哪个物业不想赢得业主的口碑相传,就算没有法律责任,物业对儿童区也是真的很想管!但是真的管不了!

最关键的问题是,维修费用从哪来?


一位物业经理坦言,“小修小补”物业尚能承担,大多数物业面对儿童设施的问题,尽管有着“无责任”的心理暗示,但还是会在发现损耗时自掏腰包,但是到了要全套拆除更换的地步,则又另当别论,“一整套游乐设施往往需要五六万甚至十多万,这怎么承担?”这位经理算了一笔账,物业费上调几毛钱都会被业主激烈反对,而物业必须承担的保洁、保安等的工资费用却成倍往上翻,业主们缴纳的物业费,根本就没有结余能补贴在儿童区的大项维修上。


在归属问题上,小区儿童游乐设施属于全体业主共同所有,此项维护,应该由业主共同承担。但在实际情况中,向业主直接征收维修费用困难重重,特别是没有孩子的业主。上海浦东一小区的儿童游乐设施就因为年久失修,向业主征收无望,只好全部拆除。


timg.jpg


那么,是否可以动用“专项维修基金”呢?《物业管理条例》规定,小区专项维修基金使用范畴是房屋以及房屋配套设施的维修更新以及“业主大会决定的所有事项”。由此可见,专项维修基金是物业解决儿童区难题的突破口。


可是,让业主大会同意动用“专项维修基金”也并非易事,“有些人家有孩子的,但是有些人家没有小孩,他们可能不需要这些游乐设施,所以不愿意接受这样的方案。”。面对这样的矛盾,文化空间一品生活物业杨经理建议,“业委会不愿意动用专项维修基金,或者小区没有业委会,尚未开通专项维修基金的,物业可以暂时用小区公共收入去填补这部分开支。”


在儿童游乐设施的日常维护方面,还没有相关硬性规定来约束管理方,养护全靠物管和业主双方“自觉”。作为小区的“管家”,物业应当有日常的看护,派人定期巡查,若是出现尚可解决的小问题,及时修护,若无力承担,应及时告知业主,共同商议解决办法;作为小区的“主人”,业主也应当参与到管理小区建设的工作中去,不要让物业人太过“孤独”。


website qrcode

扫码浏览手机网页

联系我们
客服电话:0871-64101473
电子邮件:www.yn01zn@163.com
APP下载
1号必威体育app平台
物业+